En Facturae Pro nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Entidad: [Nombre de tu empresa]
- CIF: [Tu CIF]
- Dirección: [Tu dirección]
- Email: [tu@email.com]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos:
- Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada)
- Datos fiscales: CIF/NIF, dirección de tu empresa
- Datos de facturación: información de tus clientes y facturas
- Datos de pago: gestionados por Stripe (no almacenamos tarjetas)
- Datos técnicos: IP, navegador, cookies
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Prestar el servicio de facturación electrónica
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir con obligaciones legales (fiscales, FACe)
- Mejorar nuestros servicios
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: para prestarte el servicio
- Obligación legal: conservación de facturas (4 años)
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta activa. Las facturas se conservan durante 4 años por obligación legal. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
6. Destinatarios
Solo compartimos datos con:
- FACe: para envío de facturas a administraciones públicas
- Stripe: para gestión de pagos
- Proveedores de hosting: para alojamiento de datos (UE)
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: eliminar tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: oponerte al tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: restringir el tratamiento
Para ejercer tus derechos, envía un email a [tu@email.com] adjuntando copia de tu DNI.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Contraseñas cifradas con bcrypt
- Backups automáticos diarios
- Acceso restringido por roles
- Protección contra ataques CSRF y brute-force
- Logs de auditoría de todas las acciones
9. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Te informaremos de cambios significativos por email.
11. Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es